Google Analytics 4 (GA4) a remplacé Universal Analytics en juillet 2023. Si vous configurez l’analyse pour la première fois — ou si vous utilisez toujours une ancienne configuration Universal Analytics — ce guide vous guide à travers tout, de la création de compte aux rapports que vous devriez consulter chaque semaine. Le processus entier prend moins de 30 minutes.
Étape 1 : Créer votre compte et propriété GA4
- Allez sur analytics.google.com et connectez-vous avec votre compte Google
- Cliquez sur Admin (icône d’engrenage, en bas à gauche)
- Cliquez sur Créer → Compte
- Nommez votre compte (nom de votre entreprise) et configurez les paramètres de partage des données
- Cliquez sur Suivant → nommez votre propriété (nom de votre site Web)
- Définissez votre fuseau horaire de rapport et votre devise (utilisez Heure normale du Golfe (GMT+4) et AED pour les entreprises aux Émirats arabes unis)
- Sélectionnez votre catégorie d’industrie et la taille de votre entreprise
- Cliquez sur Créer
Étape 2 : Configurer votre flux de données
Un flux de données indique à GA4 où collecter les données. Pour un site Web :
- Dans votre nouvelle propriété, sélectionnez Web comme plateforme
- Entrez l’URL de votre site Web et un nom de flux (par exemple, « Site Web principal »)
- Activez Mesure améliorée — cela suit automatiquement les pages vues, les défilements, les clics sortants, la recherche sur le site, l’engagement vidéo et les téléchargements de fichiers sans code supplémentaire
- Cliquez sur Créer un flux
- Copiez votre ID de mesure (commence par
G-) — vous en aurez besoin ensuite
Étape 3 : Installer le code de suivi
La façon dont vous installez GA4 dépend de votre plateforme :
Pour Webflow
- Allez à Paramètres du projet → Code personnalisé
- Collez le script de balise Google (
gtag.js) dans la section Code d’en-tête - Publiez votre site
Pour WordPress
- Installez un plugin comme Site Kit by Google (officiel) ou GA4 for WordPress
- Connectez votre compte Google et sélectionnez votre propriété GA4
- Le plugin gère l’injection de code automatiquement
Pour Shopify
- Allez à Boutique en ligne → Préférences
- Collez votre ID de mesure dans le champ Google Analytics
- Sinon, utilisez le canal de vente Google & YouTube pour une intégration plus approfondie
Pour les sites personnalisés
Ajoutez la balise Google directement dans la section <head> de chaque page :
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-XXXXXXXXXX"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'G-XXXXXXXXXX');
</script>Remplacez G-XXXXXXXXXX par votre ID de mesure réel.
Vérifier l’installation
Allez à Rapports → Temps réel dans GA4. Ouvrez votre site Web dans un autre onglet. Vous devriez voir votre visite apparaître en quelques secondes. Si rien n’apparaît après 2 minutes, vérifiez que le code se trouve dans la section <head> (pas <body>) et qu’aucun bloqueur de publicités n’interfère.
Étape 4 : Configurer les événements de conversion
GA4 suit tout en tant qu’« événements ». Vous devez lui indiquer quels événements comptent comme des conversions — les actions qui importent vraiment pour votre entreprise.
Conversions essentielles à suivre :
| Conversion | Comment configurer |
|---|---|
| Soumission de formulaire de contact | Créez un événement personnalisé déclenché lors de la soumission du formulaire (affichage de la page de remerciement ou événement de formulaire) |
| Clic d’appel téléphonique | Suivez les clics sur les liens tel: — la Mesure améliorée gère cela automatiquement |
| Clic WhatsApp | Suivez les clics sur les liens WhatsApp (wa.me/) en tant qu’événement personnalisé |
| Achat | Pour le commerce électronique, utilisez les événements de commerce électronique GA4 (purchase, add_to_cart, etc.) |
| Inscription à la infolettre | Suivez l’affichage de la page de confirmation ou l’événement de soumission du formulaire |
Comment marquer un événement comme une conversion :
- Allez à Admin → Événements
- Trouvez l’événement (ou créez-en un)
- Basculez le commutateur Marquer comme événement clé
Sans suivi des conversions, GA4 vous indique seulement combien de personnes ont visité — pas combien ont pris des mesures. C’est l’étape de configuration la plus importante.
Étape 5 : Connecter Google Search Console
Lier Search Console à GA4 vous montre quelles recherches Google génèrent du trafic vers votre site — directement dans vos rapports GA4.
- Dans GA4, allez à Admin → Liens de produits → Liens Search Console
- Cliquez sur Lier et sélectionnez votre propriété Search Console vérifiée
- Une fois connecté, vous verrez les données de recherche organique dans Rapports → Acquisition → Trafic de recherche organique Google
C’est essentiel pour suivre votre performance SEO — vous pouvez voir quels mots-clés génèrent du trafic, quelles pages se classent et comment les taux de clics changent au fil du temps.
Les 5 rapports GA4 que vous devriez consulter chaque semaine
GA4 propose des dizaines de rapports. Ces 5 vous donnent 80 % des informations dont vous avez besoin :
1. Acquisition de trafic (Rapports → Acquisition → Acquisition de trafic)
Ce qu’il affiche : D’où viennent vos visiteurs — recherche organique, publicités payantes, réseaux sociaux, direct, référence. Ce qu’il faut rechercher : Le trafic organique augmente-t-il d’un mois à l’autre ? Quels canaux convertissent le mieux ?
2. Pages de destination (Rapports → Engagement → Page de destination)
Ce qu’il affiche : Sur quelles pages les visiteurs arrivent en premier. Ce qu’il faut rechercher : Votre page d’accueil ne devrait pas être la page de destination n° 1 pour un site basé sur le contenu. Si les articles de blog et les pages de service n’apparaissent pas, votre SEO ne fonctionne pas.
3. Conversions (Rapports → Engagement → Conversions)
Ce qu’il affiche : Le nombre d’événements de conversion qui se sont produits et à partir de quelles sources de trafic. Ce qu’il faut rechercher : Les soumissions de formulaires, les appels et les clics WhatsApp augmentent-ils ? Quelle source de trafic génère le plus de conversions (pas seulement le plus de trafic) ?
4. Pages et écrans (Rapports → Engagement → Pages et écrans)
Ce qu’il affiche : Quelles pages obtiennent le plus de vues et d’engagement. Ce qu’il faut rechercher : Les pages à fort trafic avec un temps d’engagement faible peuvent avoir un contenu qui ne correspond pas aux attentes des visiteurs. Les pages avec un engagement élevé mais un faible trafic sont des candidates pour plus de promotion ou de liaisons internes.
5. Temps réel (Rapports → Temps réel)
Ce qu’il affiche : Ce qui se passe sur votre site en ce moment. Ce qu’il faut rechercher : Utile pour vérifier que le suivi fonctionne, vérifier les lancements de campagnes et surveiller les pics de trafic lors des promotions.
Erreurs courantes de configuration GA4
- Ne pas marquer les conversions. GA4 suit les pages vues par défaut mais ne sait pas quelles actions importent pour votre entreprise jusqu’à ce que vous le lui indiquiez. Configurez les événements de conversion la première semaine.
- Oublier d’exclure le trafic interne. Votre équipe naviguant sur le site gonfle les données. Allez à Admin → Flux de données → votre flux → Configurer les paramètres de balise → Définir le trafic interne, et filtrez votre IP de bureau.
- Ignorer le suivi interdomaines. Si vous avez plusieurs domaines (par exemple, site principal + boutique sur un sous-domaine), configurez le suivi interdomaines pour que GA4 ne traite pas les visiteurs se déplaçant entre eux comme des sessions séparées.
- Ne pas connecter Search Console. Sans cela, vous ne pouvez pas voir quels mots-clés organiques génèrent votre trafic — ce qui rend les décisions SEO impossibles à prendre à partir de données.
Votre prochaine étape
- Vérifiez que votre GA4 fonctionne. Ouvrez votre site, puis vérifiez Temps réel dans GA4. Si vous ne voyez pas votre visite, le code de suivi n’est pas installé correctement.
- Configurez au moins 3 événements de conversion. La soumission de formulaire, le clic d’appel téléphonique et le clic WhatsApp couvrent la plupart des entreprises de services des Émirats arabes unis.
- Planifiez une vérification hebdomadaire. Chaque lundi matin, passez 10 minutes dans GA4 en consultant les 5 rapports ci-dessus. La surveillance régulière détecte les problèmes tôt et révèle les opportunités.
Pour obtenir de l’aide pour configurer l’analyse et le suivi des conversions pour votre site Web, parlez à notre équipe.
