ChatGPT Business Hub:
كيف تفعّله في دبي

في 10 نوفمبر 2026، أطلقت OpenAI ميزة Businesses in ChatGPT. للمرة الأولى، يمكن لأي شركة المطالبة بملفها الخاص داخل ChatGPT. ويمكنها تصحيح ما يقوله المساعد عنها ومعرفة عدد مرات ظهورها. ويصفه المسوّقون بالفعل بأنه Google Business Profile لبحث الذكاء الاصطناعي.

أمام الشركات في دبي عقبة. فهو يعمل الآن لبعضكم ولا يعمل بعد للبعض الآخر. يوضح هذا الدليل من يستطيع إعداده من الإمارات اليوم وكيف يتم ذلك خطوة بخطوة. ويشرح أيضًا ما تفعله إذا كان عملاؤك يزورونك شخصيًا.

كل ما يلي يعكس النسخة التجريبية حتى 13 نوفمبر 2026. تقول OpenAI إن شروط الأهلية قد تتغير، فتحقق من Business Hub نفسه قبل أن تبدأ.

ما هو Businesses in ChatGPT

يتيح لك Businesses in ChatGPT المطالبة بملف مجاني وتصحيح ما يقوله ChatGPT عنك. تدير قائمتك من Business Hub على chatgpt.com/business-hub. وبعد اعتماد مطالبتك وهويتك، يمكنك ما يلي:

• تعديل ما يعرضه ChatGPT عنك. ويشمل ذلك موقعك الإلكتروني ووصفك وفئتك وشعارك، إضافة إلى سياسات التوصيل والإرجاع وصورة غلاف اختيارية.
• إبقاء المنتجات محدّثة. يمكن أن تأتي الأسعار والمخزون من ملف منتجات أو من مزامنة Shopify.
• الاطلاع على أرقامك. تغطي التحليلات آخر 28 يومًا. وتُظهر عدد مرات ذكر ChatGPT لك، وعدد من ينتقلون إلى موقعك، والموضوعات التي تُظهرك.

المطالبة بالملف مجانية عند الإطلاق، مع أن OpenAI لم تستبعد فرض رسوم لاحقًا.

هناك أمر لا يفعله: لا يشتري لك مرتبة أفضل. تقول OpenAI إن المطالبة بالشركة لا تضمن ظهورًا أعلى. ويواصل ChatGPT تقديم توصياته الخاصة.

المقارنة مع Google Business Profile مفيدة، لكن لكل منهما وظيفة مختلفة. ملفك على Google يغذي بحث Google وخرائطه ونظرات الذكاء الاصطناعي العامة. أما ملفك في Business Hub فيغذي ChatGPT. وعملاء دبي يستخدمون الاثنين، فتحتاج إليهما معًا.

من يستطيع الإعداد في الإمارات اليوم

تستطيع الشركات العاملة عبر الإنترنت في الإمارات إعداد ملف اليوم، بينما على المتاجر والمطاعم الانتظار. وتحسم ذلك قاعدتان.

الشركات عبر الإنترنت تستطيع إعداد ملف الآن. تتيح OpenAI للشركات المؤهلة المطالبة بملف أينما كان ChatGPT متاحًا، والإمارات ضمن قائمة الدول المدعومة. إذا كان عملاؤك يشترون من موقعك أو يحجزون خدمتك عبر الإنترنت، فأنت على الأرجح مؤهل. ويشمل ذلك المتاجر الإلكترونية وشركات SaaS والاستشارات والوكالات ومعظم شركات الخدمات التي لها موقع. ومع ذلك يجب أن ينجح التحقق، وقد ترفض OpenAI بعض الفئات.

المتاجر المحلية والمطاعم عليها الانتظار. بحسب كلام OpenAI نفسها كما نقلته BrightLocal: «يمكن للمتاجر والمطاعم المحلية حاليًا المطالبة بقائمة أمريكية قائمة فقط». وعندما حاول Search Engine Journal إنشاء ملف جديد لموقع فعلي، عُرضت عليه قائمة انتظار بدلًا من ذلك.

لذلك لا يستطيع مقهى في جميرا أو صالون في JLT أو صالة عرض على شارع الشيخ زايد المطالبة بملف موقعه بعد. إذا كان عملاؤك يأتون إليك شخصيًا، فاستعد الآن وطالب بملفك عندما تفتح OpenAI القوائم المحلية خارج الولايات المتحدة.

وكلاء الأعمال متاحون في الولايات المتحدة فقط حاليًا. يساعد وكيل الأعمال الناس على استكشاف ما تقدمه داخل ChatGPT. يستطيع العملاء طرح الأسئلة ومقارنة المنتجات وإيجاد ما يناسبهم، باستخدام معلومات تقدمها شركتك. وتقول OpenAI إن المحادثة تُوسم بوضوح وتبقى منفصلة عن إجابات ChatGPT نفسه. وعند الإطلاق يقتصر على شركات التجارة الإلكترونية والخدمات عبر الإنترنت المؤهلة في الولايات المتحدة، فلا تستطيع شركات الإمارات نشر وكيل بعد.

ما يجب تجهيزه

جهّز صلاحية DNS وهاتف الشركة أو بريدها وهويتك ورخصتك التجارية قبل أن تبدأ. قد تستغرق العملية دقائق متى توفرت لديك الصلاحيات المناسبة:

• إعدادات DNS لنطاقك. التحقق عبر موقعك يعني إضافة سجل TXT واحد. وإذا كان مطوّر يدير موقعك، فاطلب منه ذلك الآن.
• هاتف الشركة أو بريدها. يمكن لـ OpenAI إرسال رمز إلى رقم الهاتف أو البريد المسجل لشركتك.
• هوية حكومية للشخص الذي يطالب بالملف، مثل الهوية الإماراتية أو جواز السفر.
• بيانات تسجيل شركتك. يطلب النموذج المعرّف الذي تستخدمه دولتك. وفي معظم الشركات الإماراتية هو الرخصة التجارية.
• صلاحية التصرف. يجب أن تملك الشركة أو أن تكون مخولًا بتمثيلها.
• بيانات دخولك إلى Shopify، إذا كنت تبيع عليه. ربط المتجر هو أسرع طريقة للتحقق.

لا تحتاج إلى حساب ChatGPT Ads للمطالبة بملف. فالمطالبة ونشر وكيل والإعلان خطوات منفصلة.

كيف تعدّه خطوة بخطوة

يتم الإعداد في سبع خطوات، من تسجيل الدخول إلى دعوة فريقك.

1. سجّل الدخول إلى ChatGPT وافتح chatgpt.com/business-hub. استخدم حسابًا يخص الشركة لا موظفًا واحدًا. فإذا غادر ذلك الموظف، تبقى لك صلاحية الوصول.
2. ابحث عن شركتك. إذا كان ChatGPT يعرفها بالفعل، فطالب بالقائمة. وإذا لم تظهر نتيجة مطابقة وكنت تدير شركة عبر الإنترنت، فقد ترى خيارًا لإضافة ملف جديد.
3. تحقق من المطالبة. يمكنك الحصول على رمز برسالة نصية أو مكالمة آلية إلى هاتف الشركة، أو رمز إلى بريدها. ويمكنك أيضًا إضافة سجل TXT إلى نطاقك أو ربط Shopify. لا ترى كل شركة الخيارات الأربعة جميعها.
4. انتظر الموافقة. قد تكون المراجعة سريعة. وإذا كان شخص آخر قد طالب بشركتك، يمكنك الاعتراض على المطالبة.
5. أكمل التحقق من الهوية. تستخدم OpenAI خدمة Persona، وتُفتح على هاتفك عبر رمز QR أو رابط. وقد تحتاج إلى هويتك وبيانات تسجيلك وإثبات قدرتك على تمثيل الشركة. وتتيح الموافقة التعديل والتحليلات والعلامة الزرقاء.
6. أكمل الملف. اختر أقرب فئة واكتب وصفك. ثم أضف شعارك وموقعك وسياساتك.
7. ادعُ فريقك. يمكن إضافة المشرفين من صفحة نظرة عامة على الشركة، حتى لا يعتمد الملف على شخص واحد.

إذا كنت تدير أكثر من علامة أو فرع، فتوقع جهدًا إضافيًا. لا يوجد في Business Hub مكان مركزي لإدارة علامات الشركة الأم ومواقعها بعد. وتُطالَب كل واحدة وتُدار على حدة.

كيف تكتب ملفًا يستطيع ChatGPT استخدامه

اكتب ملفك بحقائق واضحة، وبالصياغة نفسها المستخدمة في موقعك. الملف قصير، لذا يهم كل حقل فيه.

• اذكر ما تفعله، ولمن، وأين. عبارة «بائع زهور عبر الإنترنت يوصل في دبي وأبوظبي» أفضل من «تجارب زهور فاخرة». واستخدم الصياغة نفسها الموجودة في موقعك.
• اختر أقرب فئة، حتى لو لم تناسبك تمامًا. فالوصف الدقيق يعوّض عن فئة غير مثالية.
• اذكر سياسات حقيقية. اكتب مواعيد التوصيل الفعلية في الإمارات ومدة الإرجاع. فالمتسوقون يسألون ChatGPT عن الأمرين.
• وحّد بياناتك في كل مكان. قبل Business Hub، كان ChatGPT يبني صورته عن الشركات من المواقع وYelp ومجمّعي البيانات والأدلة، بحسب BrightLocal. وإذا اختلف اسمك أو هاتفك أو عنوانك بين هذه المصادر، فإنك تمنحه سببًا للشك في جميعها.
• غطِّ اللغتين في موقعك. لم تذكر OpenAI كيف تظهر الملفات لمن يسأل بالعربية. ومع ذلك يبقى موقعك مصدرًا يقرؤه ChatGPT، فاذكر خدماتك وتفاصيلك بوضوح بالعربية والإنجليزية فيه.

إذا كان عملاؤك يزورونك شخصيًا

لا تستطيع المطاعم والعيادات والصالونات والنوادي الرياضية والمتاجر المطالبة بملف موقع بعد، لكنها تستطيع التأثير فيما يجده ChatGPT. ابدأ بما يلي:

1. أبقِ Google Business Profile مكتملًا. ما زال السجل الرئيسي. وجد بحث BrightLocal أن Google يعتمد عليه لكل شركة تقريبًا تظهر في نظرات الذكاء الاصطناعي العامة ووضع الذكاء الاصطناعي. ويشرح دليلنا عن الظهور على خرائط Google في دبي طريقة الإعداد.
2. ضع معلوماتك في موقعك بنص عادي. اعرض ساعات العمل والعنوان والهاتف والخدمات كنص مقروء، مع بيانات LocalBusiness المنظمة خلفها.
3. حافظ على اتساق قوائمك. يغطي دليلنا عن قوائم الأعمال المحلية في دبي الأدلة ومصادر البيانات التي استخدمها ChatGPT.
4. اكسب تقييمات حديثة على أكثر من منصة. تشير التقارير عن طريقة إجابة ChatGPT على الأسئلة المحلية إلى شركات لها تقييمات قوية وحديثة على عدة مواقع.
5. راجع Business Hub كل شهر. وعندما تفتح OpenAI القوائم المحلية في الإمارات، طالب بقائمتك في اليوم نفسه.

Business Hub وAEO وإعلانات ChatGPT

يصحح Business Hub حقائقك، ويكسب AEO التوصية، وتشتري إعلانات ChatGPT المساحة أسفل الإجابة. وتعمل الثلاثة بشكل منفصل.

يتحكم Business Hub في الحقائق التي يملكها ChatGPT عنك. ولا يقرر ما إذا كنت ستُوصى بك.

يقرر تحسين محركات الإجابة ما إذا كنت أنت الإجابة. ويشمل مدى وضوح إجابة موقعك عن الأسئلة الحقيقية، وعدد مرات ذكر المواقع الموثوقة لك. ويشرح دليل AEO لشركات دبي الطريقة.

تشتري إعلانات ChatGPT المساحة أسفل الإجابة. فُتحت أمام المعلنين في الإمارات في 16 سبتمبر 2026، ويشرح دليلنا عن إعلانات ChatGPT طريقة عملها. والإعلان لا يغير الإجابة نفسها أبدًا.

الملف المطالَب به بحقائق دقيقة يجعل الاثنين الآخرين أفضل أداءً. وهو أيضًا الوحيد المجاني بين الثلاثة.

من أين تبدأ

إذا كنت تبيع أو تحجز عبر الإنترنت، فطالب بملفك هذا الأسبوع. فهو مجاني ويستغرق دقائق، وتخبرك التحليلات المبكرة بعدد مرات ذكر ChatGPT لك بالفعل.

إذا كان عملاؤك يزورونك شخصيًا، فاستغل فترة الانتظار لإصلاح موقعك وقوائمك. ولمعرفة كيف يقرأ بحث الذكاء الاصطناعي موقعك اليوم، جرّب أداتنا المجانية درجة AEO.

وإذا أردت شريكًا يتولى الأمر، فإن فريق SEO وAEO لدينا يعدّ Business Hub ويصحح الحقائق التي يقرؤها الذكاء الاصطناعي. ثم نعمل على جعلك أنت الإجابة، بصفتنا Co-Driver الخاص بك في بحث الذكاء الاصطناعي.