روبوتات محادثة
تساعد فعلاً.
مدربة على بياناتك، مدمجة مع أنظمتك، ومصممة للتصعيد عند الحاجة — لا لإحباط عملائك.
Trusted by brands worldwide
معظم روبوتات المحادثة تُحبط أكثر مما تساعد
كلنا عُلقنا في حلقة روبوت محادثة — نسأل نفس السؤال بثلاث طرق مختلفة ونحصل على نفس الرد عديم الفائدة. روبوتات المحادثة السيئة لا تفشل في المساعدة فقط؛ بل تدفع العملاء بعيداً فعلاً.
نبني روبوتات محادثة تفهم السياق فعلاً، تعرف متى تصعّد، ومدربة على بياناتك الحقيقية. النتيجة تجربة دعم تبدو مفيدة — لا آلية.
ماذا
يتضمن.
تدريب مخصص وقاعدة معرفية
روبوت المحادثة مدرب على وثائقك وأسئلتك الشائعة وبيانات منتجاتك ومعرفتك الداخلية — حتى يعطي إجابات دقيقة ومتوافقة مع العلامة من اليوم الأول.
نشر متعدد القنوات
انشر على موقعك أو WhatsApp أو Slack أو أينما يتواجد عملاؤك فعلاً — بتجربة متسقة عبر كل قناة.
تكاملات الأنظمة
مربوط بنظام CRM ومكتب المساعدة ونظام الحجز أو قاعدة البيانات — حتى يتمكن الروبوت من البحث عن الطلبات والتحقق من التوفر واتخاذ إجراءات حقيقية.
التحليلات والتحسين
تحليلات المحادثات، تتبع الرضا، وضبط دوري للنموذج — حتى يصبح روبوتك أذكى مع الوقت، لا قديماً.
مستعد للتوقف عن خسارة العملاء المحتملين بسبب تجربة محادثة سيئة؟
احجز مكالمة مجانيةFeatured
work.
تذاكر الدعم انخفضت 45% في الشهر الأول. الروبوت يتعامل مع الأسئلة المتكررة بشكل مثالي ويعرف بالضبط متى يسلم لفريقنا.
Support that works around the clock, handles the repetitive questions, and knows when to hand off.
Book a Free CallWhy not
just...
Use a generic chatbot tool?
Generic chatbots answer generic questions. A chatbot trained on your data, your tone, and your workflows is the difference between a helpful tool and an annoying one.
Add a live chat widget instead?
Live chat requires a human to be available. A well-built AI chatbot handles the majority of queries autonomously — and escalates when a human is actually needed.
Rely on FAQ pages?
Customers do not read FAQs. They ask questions in conversational language. An AI chatbot meets them where they are and gives them answers immediately.
كيف
نعمل.
الاكتشاف
نرسم سير عمل الدعم لديك والاستعلامات الشائعة ومسارات التصعيد لتحديد ما يحتاج الروبوت التعامل معه.
التدريب
روبوتك مدرب على وثائقك وأسئلتك الشائعة وبيانات منتجاتك — مع حواجز أمان لمنع الهلوسة.
البناء والتكامل
منشور على موقعك أو WhatsApp أو Slack مع تكاملات CRM ومكتب المساعدة مُوصّلة.
المراقبة والتحسين
تحليلات المحادثات، تتبع الرضا، وضبط دوري للنموذج للحفاظ على دقة عالية.
أسئلة
شائعة.
على أي منصات يمكن نشر الروبوت؟
ننشر روبوتات المحادثة على موقعك وWhatsApp وSlack وMicrosoft Teams ومعظم منصات المراسلة. إذا كان عملاؤك يستخدمونها، يمكننا البناء لها.
ما نوع بيانات التدريب التي تحتاجونها؟
نعمل مع ما لديك — أسئلة شائعة، تذاكر دعم، وثائق منتجات، ويكي داخلي. نتعامل مع التنسيق وخط أنابيب التدريب حتى لا تحتاج لتحضير شيء خاص.
هل يمكن للروبوت التسليم لوكيل بشري؟
نعم. كل روبوت نبنيه يتضمن تصعيداً ذكياً — يتعرف متى تحتاج المحادثة بشرياً ويوجهها للشخص المناسب مع السياق الكامل.
ما اللغات المدعومة؟
معظم نماذج LLM الحديثة تتعامل مع أكثر من 50 لغة. نهيئ ونختبر لأسواقك المحددة لضمان الجودة عبر كل لغة تحتاجها.
كم يكلف مشروع روبوت المحادثة؟
معظم مشاريع روبوتات المحادثة تتراوح بين $5,000–$15,000 حسب التعقيد والتكاملات والقنوات. سنحدد النطاق بصدق في المكالمة الأولى.